LEGAL REFERENCE

Pemahaman Undang-Undang Judifree di Wilayah Anda

Judifree beroperasi dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di mana layanan kami dibenarkan. Kami mengutamakan kejelasan mengenai hak anda sebagai pemain dan tanggung jawab kami sebagai operator, serta...

Perlindungan AkunKeamanan DataKetentuan Pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
judifree Pemahaman Undang-Undang Judifree di Wilayah Anda

Kerangka Kerja Hukum dan Penyimpanan Data

Judifree berkomitmen pada kepatuhan penuh dalam jurisdiksi yang mendukung operasi kami. Kami menyimpan informasi akun anda selama periode keaktifan akun ditambah tiga tahun sesudahnya, sesuai dengan standar industri dan persyaratan hukum lokal. Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi tingkat bank. Kebijakan privasi kami transparan tentang bagaimana data lokasi, perangkat, dan aktivitas permainan

anda dikumpulkan dan digunakan untuk keamanan akun serta pencegahan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Dukungan Kebijakan dan Kepatuhan

Tim Kepatuhan Hubungi departemen kepatuhan kami untuk pertanyaan mengenai perlindungan data, retensi catatan, atau interpretasi kebijakan kami. Kami merespons dalam waktu 24 jam melalui email [email protected].
Layanan Pelanggan Pusat layanan pelanggan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak akun dan bagaimana mengakses atau mengubah informasi pribadi anda kapan saja selama jam kerja Malaysia.
Permintaan Akses Data Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi anda, riwayat transaksi, atau meminta penghapusan dengan mengirim formulir permintaan akses kepada kami dalam bahasa Melayu atau Inggris.
PRAKTIK KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit, penarikan, dan data pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Pemeriksaan Identitas

Kami menyelesaikan verifikasi identitas saat pendaftaran akun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan melindungi anda dari penggunaan tidak sah. Dokumen...

Penyimpanan Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan pengaturan sesi anda. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan perangkat anda...

Kebijakan Retensi Akun

Setelah akun anda ditutup, data pribadi anda disimpan selama tiga tahun untuk pemenuhan kewajiban hukum dan pencegahan penipuan. Setelah periode...

Keluhan dan Banding

Jika anda memiliki keberatan tentang bagaimana kami menangani data atau kebijakan anda, kirim keluhan tertulis ke [email protected]. Kami akan menyelidiki...

Transparansi Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data anda dengan penyedia pembayaran dan mitra keamanan yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mencegah penipuan. Kami...

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan dan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi anda, termasuk alamat email, riwayat transaksi, dan informasi perangkat apa pun yang kami simpan. Kirim permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikan file terunduh dalam 30 hari kerja dalam format yang dapat dibaca mesin.

Kami menyimpan catatan akun anda selama tiga tahun setelah penutupan untuk mematuhi hukum perlawanan pencucian uang dan untuk mencegah penipuan. Setelah periode itu, data anda akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami kecuali kami diminta untuk mempertahankannya oleh pihak berwenang.

Anda dapat meminta penghapusan informasi tertentu seperti nomor telepon sekunder atau alamat; namun email, nama, dan riwayat transaksi harus dipertahankan sesuai dengan kewajibankedua pemerintah. Hubungi tim kepatuhan kami untuk diskusi tentang apa yang dapat dihapus tanpa melanggar peraturan.

Kata sandi anda dipoles dengan algoritma bcrypt dan disimpan dalam database yang terenkripsi. Kami tidak pernah mengirim kata sandi anda melalui email. Jika anda lupa, kami mengirim tautan reset yang kedaluwarsa dalam 30 menit untuk alasan keamanan, dan anda harus membuat kata sandi baru untuk mengakses kembali.

Judifree tidak menyimpan detail pembayaran lengkap anda seperti nomor PIN atau kode keamanan. Kami menyimpan hanya token pembayaran unik dari penyedia anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memungkinkan transaksi cepat pada kunjungan berikutnya. Anda dapat menghapus token pembayaran apa pun kapan saja dari pengaturan akun anda.

Dalam hal akuisisi, data anda akan ditransfer kepada pemilik baru dengan pemberitahuan sebelumnya dan kesempatan untuk menolak. Jika kami ditutup, semua saldo akun anda akan dikembalikan ke metode pembayaran asli anda dalam 60 hari, dan data anda akan dihapus sesuai dengan peraturan hukum lokal yang berlaku di Malaysia.